LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan Bermain di riabet

Kami bangun riabet dengan peraturan yang terang supaya setiap akaun anda terlindung dan setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX berjalan lancar. Halaman ini menerangkan hakikat...

Akses akaun terjaminPembayaran setara MalaysiaSokongan dari tim kami
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Keadaan Bermain di riabet

Rangka Undang-undang Syarat-Syarat Kami

Syarat-syarat riabet terpakai untuk setiap akaun yang anda buka di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengawal akses, penarikan dana, dan keselamatan akaun mengikut piawaian industri. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses dalam lingkungan minit; penarikan memerlukan pengesahan identiti untuk melindungi aset anda. Kami menyimpan rekod transaksi sesuai dengan keperluan undang-undang. Jika anda melanggar syarat-syarat kami —

seperti membuka berbilang akaun atau menggunakan akaun orang lain — kami berhak membatalkan akaun dan menahan dana sehingga siasatan selesai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Jalan Hubungi Tim Kami untuk Soal Syarat

Jika anda ada pertanyaan tentang bagaimana syarat-syarat kami mempengaruhi akaun anda, atau jika anda perlu penjelasan tentang hak atau keharusan anda, hubungi tim sokongan kami melalui...

Email Langsung Kirim pertanyaan tentang syarat akaun anda ke pasukan hukum kami; balasan datang dalam 24...
Sembang Langsung Tanya pegawai kami melalui sembang dalam aplikasi atau laman web; mereka boleh merujuk soalan...
Pusat Akaun Lihat butiran akaun anda, sejarah transaksi, dan tetapan keselamatan dalam seksyen Akaun; semua data...
KEAMANAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara Kami Melindungi Data Diri dan Akaun Anda

Kami tahu akaun riabet anda memegang rekod peribadi dan kewangan yang penting. Setiap pendaftaran memerlukan pengesahan e-mel dan nombor telefon; setiap penarikan memerlukan pengesahan identiti bergambar. Kami enkripsi semua sambungan dengan SSL...

Enkripsi SSL Penuh

Setiap login dan transaksi dilindungi dengan enkripsi 256-bit; kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda di pelayan.

Pengesahan Dua Peringkat

Penarikan dana memerlukan pengesahan e-mel atau SMS; akaun anda aman walaupun jika kata laluan bocor.

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem kami memantau setiap transaksi untuk corak mencurigakan dan membanteras aktiviti akaun lain milik pemain yang sama.

Penyimpanan Data Berperingkat

Data akaun aktif disimpan sehingga 3 tahun selepas penutupan; kami mematuhi undang-undang tempatan untuk sejarah transaksi.

Hak Akses dan Padaman

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi anda atau meminta pemadaman; kami akan mematuhi dalam tempoh yang ditentukan undang-undang.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Soalkan praktik data riabet atau keluh tentang pelanggaran privasi: email [email protected] atau hubungi pasukan sokongan dalam aplikasi.

Soalan Kerap Tentang Syarat dan Keadaan riabet

Tidak. Syarat kami melarang berbilang akaun atas nama yang sama atau keluarga yang sama dalam rumah. Jika kami kesan berbilang akaun, kami akan membatalkan semua kecuali satu dan boleh menahan dana. Setiap orang dewasa mendapat satu akaun sahaja.

Hubungi pasukan privasi kami melalui email [email protected] atau sembang dalam aplikasi. Kami akan memproses permintaan padaman dalam 14 hari bekerja, kecuali jika undang-undang memerlukan kami mengekalkan rekod untuk syarat cukai atau antipenipuan.

Ya. Setiap transaksi dienkripsi dan dipantau untuk penipuan. Dana anda disimpan dalam akaun escrow berasingan sehingga anda meminta penarikan. Kami tidak boleh mengakses wang anda; hanya anda dan penyedia pembayaran anda yang ada kawitnya.

Penarikan melalui Boost atau FPX diproses dalam 2-4 jam bekerja selepas pengesahan. Touch 'n Go dan GrabPay boleh mengambil masa 4-6 jam bergantung pada pembekal e-dompet. Semua transaksi memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu.

Anda mesti berusia sekurang-kurangnya 18 tahun, mempunyai e-mel yang sah, dan berada di wilayah yang disokong oleh riabet. Anda mesti memberikan nama sebenar dan butiran pendaftaran yang tepat. Akaun palsu atau identiti tersembunyi akan dibatalkan.

Nama dan e-mel pendaftaran tidak boleh diubah kerana keperluan pengesahan identiti kami. Jika ada kesalahan pendaftaran, hubungi sokongan kami dan kami boleh membantu membatalkan dan membuat akaun baru yang betul.

Jika ada pertikaian tentang transaksi, hubungi pasukan sokongan kami dalam aplikasi dengan bukti. Kami siasatan dalam 7 hari bekerja dan memberitahu anda hasil. Untuk kes kompleks, kami mungkin merujuk kepada penyedia pembayaran anda untuk pengesahan terakhir.